In Case of Emergency: Overview of Important Phone Numbers

If you need medical help in an emergency, the emergency numbers are available around the clock.

Anyone who falls ill at night or during a weekend or gets in distress can rely on a large network of assistance in Germany. For instance, hundreds of pharmacies provide around-the-clock service. Information on how to find these pharmacies and other important numbers and services are contained in the list below.

Emergency Call: 112
Not only in Germany but all over Europe, the phone number for medical emergencies is 112. Emergency calls are free of charge from any (mobile) telephone. If you dial the emergency number 112, it is very important for the rescue team that you describe the accident as precisely as possible. The following questions may help:

Where did the accident happen?
What happened?
How many injured people are there?
What kind of injuries?
Who reports the emergency?

Police: 110

Medical On-Call Service and/or Emergency Assistance: 116117
If you urgently need medical care outside regular consultation hours and do not know where to find the nearest medical on-call service, you can dial 116117. Your call will be forwarded to the on-call service responsible for you. In case of acute life-threatening situations, i.e. in case of an emergency, please always call 112!

Emergency Pharmacy Finder: 0800 0022833
On this free landline number, you can find the nearest emergency pharmacy. By mobile phone, please call 22833 (69 cent/minute). Or send and SMS saying "apo" to 22833 (69 cent/sms). You will immediately get several answer messages containing the nearest emergency pharmacies. The "Apothekenfinder" App provided for Apple, Android and Windows-8 smartphones and tablets (free download) shows the duty pharmacies, too.

On the internet, you can search duty pharmacies free of charge by using the online emergency services search function on www.aponet.de. Simply enter your location or postal code in the search box and all duty pharmacies in your area will be displayed together with a map. This works from any computer or smartphone with an internet connection.

Poison Emergency Number
In case of poisoning caused by chemicals, drugs, or parts of plants, there are emergency hotlines in Germany. There is no single number for this service. Every federal state has its own poison information centres that are available around the clock.

Berlin (Berlin and Brandenburg)
Phone: 030 19240

Bonn (North Rhine-Westphalia)
Phone: 0228 19240

Erfurt (Mecklenburg-Western Pomerania, Saxony, Saxony-Anhalt and Thuringia)
Phone: 0361 730730

Freiburg (Baden-Württemberg)
Phone: 0761 19240

Göttingen (Bremen, Hamburg, Lower Saxony and Schleswig-Holstein)
Phone: 0551 19240

Homburg (Saarland)
Phone: 06841 19240

Mainz (Rhineland-Palatinate and Hesse)
Phone: 06131 19240

Munich (Bavaria)
Phone: 089 19240

Für den Notfall: Wichtige Rufnummern im Überblick

Wer in der Nacht oder an einem Wochenende krank wird oder in Not gerät, kann sich in Deutschland auf ein großes Netz von Hilfsangeboten verlassen. Zum Beispiel sind hierzulande viele Hundert Apotheken rund um die Uhr dienstbereit. Wie Sie diese finden und weitere wichtige Nummern und Services in der folgenden Liste.

Notruf: 112
Nicht nur in Deutschland, sondern europaweit ist die 112 die Nummer für medizinische Notfälle. Ein Notruf ist von jedem (Mobil-)Telefon aus immer kostenlos. Wenn Sie über die 112 den Notruf wählen, ist für die Rettungskräfte sehr wichtig, dass Sie den Unfall genau beschreiben. Dabei helfen diese Fragen helfen:

• Wo ist der Unfall passiert?
• Was ist geschehen?
• Wie viele Verletzte gibt es?
• Welche Art der Verletzung?
• Wer meldet den Notfall?

Polizei: 110

Ärztlicher Bereitschafts- beziehungsweise Notdienst: 116117
Wenn Sie außerhalb der Sprechzeiten dringend ärztliche Hilfe benötigen und nicht wissen, wo sich in Ihrer Nähe eine Bereitschaftsdienstpraxis befindet, wählen Sie die 116117. Ihr Anruf wird an den für Sie zuständigen Bereitschaftsdienst weitergeleitet. Bei akut lebensbedrohlichen Zuständen, also im Notfall, immer die 112 rufen!

Apotheken-Notdienst-Finder: 0800 0022833
Unter dieser kostenlosen Festnetznummer lässt sich die nächstgelegene Notdienstapotheke finden. Per Handy einfach die 22833 anrufen (69 Cent/Minute). Oder eine SMS mit "apo" an die 22833 schicken (69 Cent/SMS). Sie erhalten umgehend mehrere Antwort-SMS mit den nächstgelegenen Notdienst-Apotheken. Auch die App "Apothekenfinder" für Apple-, Android- und Windows-8-Smartphones und Tablets (Download kostenlos) zeigt die dienstbereiten Apotheken.

Im Internet kann man mit der online Notdienstsuche auf www.aponet.de kostenlos nach dienstbereiten Apotheken suchen. Einfach den gewünschten Ort oder die Postleitzahl in das Suchfeld eingeben, und es werden alle Notdienstapotheken in der Umgebung mit Karte angezeigt. Funktioniert von jedem Computer oder Smartphone mit Internetverbindung.

Giftnotruf
Für den möglichen Fall einer Vergiftung mit Chemikalien, Arzneimitteln oder Pflanzenbestandteilen steht in Deutschland der Giftnotruf zu Verfügung. Er hat keine einheitliche Rufnummer. Für die verschiedenen Bundesländer existieren Giftinformationszentralen, die rund um die Uhr erreichbar sind.

Berlin (Berlin und Brandenburg)
Tel.: 030 19240

Bonn (Nordrhein-Westfalen)
Tel.: 0228 19240

Erfurt (Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen)
Tel.: 0361 730730

Freiburg (Baden-Württemberg)
Tel.: 0761 19240

Göttingen (Bremen, Hamburg, Niedersachsen und Schleswig-Holstein)
Tel.: 0551 19240

Homburg (Saarland)
Tel.: 06841 19240

Mainz (Rheinland-Pfalz und Hessen)
Tel.: 06131 19240

München (Bayern)
Tel.: 089 19240

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